Décrire son entreprise
Description d'une entreprise
Vous êtes en train de rédiger un rapport de stage ou d'apprentissage ? Vous devez certainement décrire l'entreprise qui vous a accueilli·e.
Cette page est faite pour vous donner quelques lignes directrices sur ce sujet.
Pourquoi ?
Avant toute chose, il faut se demander pourquoi la description d'une entreprise est souvent le passage obligé d'un rapport de stage/d'apprentissage.
Parmi les différents attendus de cette partie (qui sont rarement énoncés clairement) on peut lister :
- Comprendre le contexte industriel de votre travail : parfois, vos enseignant·e·s ne connaissent tout simplement pas l'entreprise dans laquelle vous avez travaillé ;
- Approfondir les enjeux de votre sujet de stage/d'apprentissage pour l'entreprise ;
- Comprendre le cadre et l'environnement de travail : savoir à quel point vous avez été entouré·e, épaulé·e, formé·e ;
- Comprendre quelles ont été vos interactions durant le stage, quel a été votre rôle au sein du projet.
Pas un pitch marketing
La description de votre entreprise n'est donc pas du tout un pitch marketing de votre entreprise ! Si on veut lire cela, on regarde son site internet ou tout autre support commercial.
Gardez en tête que la personne qui vous lit n'est souvent pas spécialiste du monde de l'entreprise et n'a donc que faire des éléments de language commerciaux.
Comment ?
Mot-clé : positionnement
Un mot-clé pour vous aider à structurer votre présentation de l'entreprise, le positionnement :
- Quel est le positionnement de l'entreprise ?
- Quel est votre positionnement au sein de l'entreprise ?
Positionnement de l'entreprise
Voici les informations qui nous semblent essentielles pour présenter votre entreprise de façon pertinente, sans faire un copier/coller du pitch marketing :
Où est votre entreprise ?
Votre entreprise est-elle régionale/nationale/internationale ? Donnez la ou les localisations
- du siège social,
- des usines,
- du(des) bureau(x) d'études,
- etc.
Que fait votre entreprise concrètement ?
- Délivre-t-elle un service ?
- Produit-elle un produit ?
Dans quel domaine industriel (transport, énergie, agriculture, etc.) ?
Pour qui votre entreprise travaille-elle ?
- Quels sont ses clients ? (particuliers (BCB) / professionnels (B2B))
- Quel est son expertise dans le domaine industriel ? (nouvel acteur ? longue expertise ?)
- Quels sont les enjeux économiques ? (concurrence forte ? marché de niche ?)
Votre entreprise est-elle une start-up, une TPE, une PME, un grand groupe ?
Quelques chiffres peuvent être utiles et parlants :
- Nombre d'employé·e·s ;
- Nombre de clients ;
- Nombre de produits vendus.
Pensez à préciser certaines particularités de la structure concernée :
- entreprise à mission,
- coopérative (SCOP etc.),
- association à but non lucratif,
- collectivité territoriale,
- laboratoire de recherche,
- etc.
Chiffre d'affaire
Le chiffre d'affaire est rarement parlant pour des néophytes. Si vous voulez le préciser, comparer le à des concurrents ou donner son évolution sur les dernières années, ce sera plus intéressant.
Votre positionnement au sein de l'entreprise
C'est finalement la partie la plus intéressante : comment vous êtes vous intégré·e à l'entreprise et qu'y avez-vous fait ? Avec qui avez-vous interagi ? Qui vous a encadré·e et conseillé·e ?
À nouveau c'est votre positionnement qui nous intéresse :
Si l'entreprise possède plusieurs sites, sur lequel avez-vous travaillé ? Avez-vous dû faire des déplacements ?
Travailliez-vous dans un bureau ? en usine ? sur le terrain ?
Qui était votre responsable ? Avez-vous dû rendre des comptes à un niveau hiérarchique plus élevé ?
Avec qui avez-vous travaillé ?
- D'autres services de l'entreprise ?
- D'autres personnes que votre encadrement direct ?
- D'autres stagiaires/apprenti·e·s ?
Organigramme ?
L'organigramme de votre entreprise n'est intéressant qu'à certaines conditions :
- Il est de taille raisonnable et donc lisible ;
- Vous apparaissez dessus ;
- Votre entreprise est de taille raisonnable.
Pour ce dernier point, si vous êtes dans un grand groupe, il est certainement plus intéressant de donner l'organigramme de votre service/département.
Un schéma vaut mieux que mille mots
Vous ne savez pas comment expliquer votre positionnement géographique, hiérarchique, relationnel ? Il a évolué au cours des missions ? Un schéma serait alors peut-être plus pertinent pour décrire vos interactions et votre rôle.
Pensez à l'organigramme (utilisé à bon escient cf. ci-dessus), à la carte mentale ou au graphe réseau !
En pratique
Vous l'aurez compris, cette partie est un peu à part, elle ne s'inscrit pas dans le plan IMRaD.
Pour l'intégrer dans votre rapport voici une suggestion de plan pour un rapport de stage ou d'apprentissage, organisé en chapitres (lettres majuscules) et en sections (numéros).
Structuration d'un rapport de stage/d'apprentissage
A. Introduction générale
B. Présentation de l'entreprise
-
Présentation rapide de l'entreprise
- Que fait-elle en deux mots ?
- Pour qui ?
- Dans quelle ampleur ?
-
Positionnement de l'entreprise (cf. ci-dessus)
- Positionnement de l'étudiant·e (cf. ci-dessus)
C. Mission 1 : titre explicite
- Introduction
- Méthodes
- Résultats (préliminaires)
- Discussion
- Conclusion et perspectives
D. Mission 2 : titre explicite
- Introduction
- Méthodes
- ....
C. Conclusion générale technique et personnelle